يجب عليك تقديم صورة شخصية، جواز سفرك، وإذا لزم الأمر، تصريح إقامتك.
يجب أن تكون الوثائق مقروءة ومتوافقة مع متطلبات المنصة وتظهر مدة الصلاحية المطلوبة.
للتسجيل، يجب أن تقيم في بلد مؤهل وأن يكون لديك جواز سفر صالح على الأقل لمدة ستة أشهر بعد تاريخ وصولك المتوقع إلى المملكة العربية السعودية.
إذا لم تكن تحمل جنسية بلد إقامتك، يجب أن يكون تصريح الإقامة الخاص بك صالحًا أيضًا لمدة ستة أشهر على الأقل بعد تاريخ وصولك المتوقع إلى المملكة العربية السعودية.
كما أن صورة شخصية مطابقة وعنوان بريد إلكتروني شخصي ضروريان أيضًا.
يجب أن يكون جواز سفرك صالحًا لمدة لا تقل عن ستة أشهر بعد تاريخ وصولك المتوقع إلى المملكة العربية السعودية.
إذا كنت معنيًا، يجب أن يحترم تصريح إقامتك نفس فترة الصلاحية.
نعم. الحد الأدنى للسن المطلوب للتسجيل في نُسُك الحج هو 15 عامًا.
لا. التسجيل في نُسُك الحج يتطلب إثبات إقامة قانونية في دولة مؤهلة.
تأشيرة طالب، أو تأشيرة شنجن، أو تأشيرة مؤقتة لا تسمح بالتسجيل على المنصة.
نعم. يمكنك إعادة استخدام حسابك من سنة إلى أخرى.
في كل موسم جديد، تقوم نسوك بإعادة تعيين مسار التسجيل، لكن معلوماتك الشخصية تبقى عادة مسجلة.
ما عليك سوى التحقق من المعلومات، وتعديل ما تغير، ثم تقديم طلبك للموافقة.
إذا كان حسابك لا يزال قيد التحقق، يمكنك تعديل المعلومات المدخلة في ملفك الشخصي.
لكن، بمجرد تأكيد حسابك، يُنصح بشدة بعدم إجراء أية تعديلات: فقد يُعاد التحقق من ملفك، مما قد يؤدي إلى تأخير في إجراءاتك.
إذا كانت هناك معلومات ضرورية تحتاج إلى تصحيح من أجل إصدار تأشيرتك، يرجى الاتصال مباشرة بدعم نسك حج قبل تعديل ملفك الشخصي.
بعد تسجيلك، يتم مراجعة ملفك الشخصي ومستنداتك من قبل نسك.
بمجرد تأكيد حسابك، يمكنك اختيار فئتك من الحزمة، وتفعيل محفظتك الإلكترونية، وإعادة شحنها، واستعراض العروض المتاحة، وشراء باقتك عند فتح المبيعات.
قد تتطلب العملية أحيانًا وقتًا وصبرًا: من المهم توقع كل خطوة.
تحقق من أن المعلومات المدخلة تتطابق تمامًا مع المستندات المقدمة وأن صورتك، جواز سفرك وإقامة الإقامة الخاصة بك واضحة ومتوافقة.
قم بتصحيح العناصر المعنية، ثم قدم طلبك مرة أخرى.
إذا استمر الرفض، اتصل بدعم Nusuk أو اتصل بفريق Entraide Nusuk Hajj.
تحقق من أن عنوان بريدك الإلكتروني مدخل بشكل صحيح وراجع رسائل البريد العشوائي.
إذا لم يصل الرمز، اطلب إعادة الإرسال وانتظر بضع دقائق قبل المحاولة مرة أخرى.
في حالة استمرار الصعوبة، اتصل بدعم Nusuk.