يتم عرض رصيد المحفظة الإلكترونية بالريالات السعودية، وهي العملة المستخدمة على منصة نسك الحج.

عند إجراء الدفع من حساب مصرفي باليورو، يتم تحويل المبلغ إلى الريالات. تأكد من التحقق من أي رسوم تحويل قد تفرضها مصرفك.

نعم. تتم عملية شراء الحزمة حصريًا باستخدام الرصيد المتاح في محفظتك الإلكترونية.

لذا يجب عليك تنشيط وإعادة شحن محفظتك قبل البيع. بدون رصيد كافٍ، لن تتمكن من إتمام حجوزتك.

لتفعيل محفظتك الإلكترونية، يكفي أن تقوم بإجراء أول عملية تعبئة.
نوصي بأن تبدأ بمبلغ صغير للتأكد من أن محفظتك تعمل بشكل صحيح وأن الأموال تم إضافتها بشكل جيد.
يمكنك بعد ذلك تعبئة رصيدك تدريجياً.

الدفع عن طريق بطاقة البنك موصى به بشدة. عادةً ما يتم تحويل الأموال بسرعة إلى محفظتك الإلكترونية، كما أن عمليات الاسترداد تكون أسرع أيضًا.
يتطلب التحويل المصرفي فترة معالجة، مما قد يمثل مشكلة عندما تقترب المبيعات. في حالة الاسترداد، يمكن أن تكون الفترات طويلة بشكل خاص وتصل إلى عدة أشهر.

يمكنك شحن محفظتك:
عن طريق بطاقة البنك، ولا سيما فيزا أو ماستركارد.
عن طريق التحويل المصرفي، باستخدام رقم IBAN المرتبط بحسابك في نوسك حج.

يجب إعادة شحن محفظتك الإلكترونية قبل بدء المبيعات حتى تتمكن من شراء باقتك بمجرد توفرها.
من الأفضل أن تتوقع ذلك، خاصة إذا كنت تختار التحويل البنكي، حيث قد تستغرق الأموال عدة أيام لتظهر في محفظتك.

نعم. يُنصح بتخصيص هامش لتوقع الإضافات وأي تقلبات في الأسعار.
تعتبر هذه الاحترازات مهمة بشكل خاص للرحلات المخصصة، حيث يمكن أن تزيد الأسعار في momento الشراء.

يجب أن تحتوي محفظتك على مبلغ كافٍ لتغطية السعر الكامل للحزمة المختارة.
احرص على أخذ في الاعتبار أي إضافات محتملة، خاصة تذكرة الطيران إذا لم تكن مشمولة في السعر المعروض، بالإضافة إلى أي ترقية محتملة إلى غرفة ثلاثية أو مزدوجة.
إذا كان هناك عدة أشخاص مرتبطين بحسابك، يجب أن يغطي الرصيد حزم جميع أعضاء المجموعة.

نعم. يمكنك إجراء عدة عمليات شحن حتى تصل إلى المبلغ المطلوب.
الأساسي هو أن يكون رصيدك كافيًا في وقت الشراء.

نعم. الأشخاص المرتبطون بنفس المجموعة يستخدمون محفظة إلكترونية واحدة، يديرها المنسق الرئيسي.
يجب أن تحتوي هذه المحفظة المشتركة على المبلغ اللازم لدفع رسوم جميع الأعضاء.